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營(yíng)業(yè)管理

店鋪服務(wù)人員：
　　人員配置：按加盟店的形式和工作時(shí)間而定，一般12小時(shí)制配置至少1人24小時(shí)制配置至少2人。
人員基本要求：能熨燙日常衣物，懂得洗滌劑的使用，識(shí)別布料。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接待顧客、收費(fèi)、指導(dǎo)使用設(shè)備，提供上門(mén)取送衣物的服務(wù)與代客洗衣服務(wù)、熨燙等，同時(shí)也可提供家居廚衛(wèi)清潔用品，日用品及飲料或者書(shū)報(bào)音響制品冷飲等的銷(xiāo)售
店鋪服務(wù)：
　　客人持待洗衣物到店　→　在接待處購(gòu)硬幣或購(gòu)買(mǎi)洗滌原料　→將衣物放入洗衣機(jī)將洗滌劑投入皂液箱　→按不同洗滌程序投入對(duì)應(yīng)的硬幣→　按開(kāi)始鍵→　洗滌、脫水、結(jié)束　→　將衣物放入烘干機(jī)內(nèi)　→　投入硬幣運(yùn)轉(zhuǎn)　→　烘干結(jié)束、取出　→　整理折疊、裝袋帶走。